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Datenschutzerklärung

Trestan Technology UG (haftungsbeschränkt)

Stand: August 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und sonstiger datenschutzrechtlicher Vorschriften ist:

Trestan Technology UG (haftungsbeschränkt)
Am Bildstöckle 6
89584 Ehingen
Deutschland

Telefon: 0172 6721623
E-Mail: info@futuresetup.de

nachfolgend „Trestan Technology“ genannt.

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie Trestan Technology personenbezogene Daten verarbeitet, insbesondere bei der Nutzung unserer Websites, bei Kontaktaufnahme, bei der Vertragsanbahnung und Vertragsdurchführung sowie im Rahmen unserer Beratungs-, Coaching-, Schulungs-, Support-, KI-Consulting- und KI-Implementierungsleistungen.

2. Grundsätze und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht.

Je nach Verarbeitung erfolgt diese insbesondere auf Grundlage von:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung,

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Erfüllung eines Vertrages,

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen.

Soweit für das Speichern von Informationen auf dem Endgerät eines Nutzers oder für den Zugriff auf dort bereits gespeicherte Informationen eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt dies nur nach entsprechender Einwilligung über unser Consent-Management-System.

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten bleiben unberührt.

3. Besuch unserer Websites und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Websites werden durch den Webserver technisch erforderliche Informationen verarbeitet.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • IP-Adresse,

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,

  • aufgerufene Seite bzw. Datei,

  • übertragene Datenmenge,

  • Browsertyp und Browserversion,

  • verwendetes Betriebssystem,

  • Referrer-URL,

  • Hostname des zugreifenden Rechners.

Die Verarbeitung erfolgt, um unsere Websites technisch bereitzustellen, deren Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten sowie technische Fehler und missbräuchliche Zugriffe erkennen zu können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und technisch zuverlässigen Betrieb unserer Websites.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Sicherheitsinteressen einer Löschung entgegenstehen.

4. Cookies und Consent-Management mit Borlabs Cookie

Unsere Website verwendet Borlabs Cookie als Consent-Management-System.

Borlabs Cookie ermöglicht es Besuchern unserer Website, über den Einsatz einwilligungspflichtiger Dienste und Technologien zu entscheiden und erteilte Einwilligungen zu verwalten oder zu widerrufen.

Hierzu wird das technisch erforderliche Cookie „borlabs-cookie“ gesetzt. Darin werden insbesondere die vom Nutzer erteilten Einwilligungen, Cookie-Laufzeit und -Version, Domain und Pfad sowie eine zufällig erzeugte Kennung gespeichert.

Die Einwilligungsinformationen werden auf unserem eigenen Server gespeichert. Besucherdaten werden dabei nicht an Borlabs übertragen.

Die Speicherung ist erforderlich, damit die Website die vom Nutzer getroffene Entscheidung berücksichtigen und nachweisen kann.

Einwilligungspflichtige externe Dienste werden grundsätzlich erst geladen, nachdem der Nutzer hierzu seine Einwilligung erteilt hat.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen unserer Website geändert oder widerrufen werden.

5. Kontaktaufnahme

Bei einer Kontaktaufnahme mit Trestan Technology, beispielsweise per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder über andere Kommunikationswege, verarbeiten wir die vom Anfragenden mitgeteilten Daten.

Dies können insbesondere sein:

  • Name,

  • Unternehmen und Position,

  • E-Mail-Adresse,

  • Telefonnummer,

  • Inhalt der Anfrage und Kommunikation.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung und Beantwortung der jeweiligen Anfrage.

Bezieht sich die Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrages, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen geschäftlichen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung geschäftlicher Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Brevo

Wir verwenden für verschiedene Kommunikations- und Organisationsfunktionen den Dienst Brevo.

Brevo wird insbesondere für den Versand unseres Newsletters sowie für die Online-Terminvereinbarung eingesetzt.

6.1 Newsletter über Brevo

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir insbesondere Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihren Namen sowie Informationen über Ihre Anmeldung.

Die Anmeldung erfolgt grundsätzlich über ein Double-Opt-In-Verfahren. Dabei erhalten Sie nach der Anmeldung eine E-Mail, mit der Sie Ihre Anmeldung bestätigen müssen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, insbesondere über den in unseren Newslettern enthaltenen Abmeldelink.

Soweit Funktionen zur statistischen Auswertung von Newslettern verwendet werden, können insbesondere Zustellung, Öffnung und Interaktion mit enthaltenen Links ausgewertet werden. Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Auswertung nur auf Grundlage dieser Einwilligung.

6.2 Terminvereinbarung über Brevo Meetings

Wir nutzen außerdem Brevo Meetings zur Online-Terminvereinbarung.

Wenn Sie über einen entsprechenden Link einen Termin mit uns vereinbaren, werden die von Ihnen eingegebenen Daten verarbeitet. Hierzu können insbesondere gehören:

  • Name,

  • E-Mail-Adresse,

  • Unternehmen,

  • gewünschter Termin,

  • Angaben zum Gesprächsanlass sowie

  • sonstige freiwillig eingegebene Informationen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Organisation, Vorbereitung und Durchführung des gewünschten Termins.

Soweit die Terminvereinbarung der Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Im Übrigen erfolgt sie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Terminorganisation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Brevo verarbeitet personenbezogene Daten für uns als Dienstleister. Soweit erforderlich, besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

Nach Angaben von Brevo befinden sich die Hosting-Server für die Verarbeitung und Speicherung der Brevo-Datenbanken innerhalb der Europäischen Union.

7. Lokale Bereitstellung von Google Fonts

Auf unserer Website verwendete Google-Schriftarten werden lokal auf unserem eigenen Webserver bereitgestellt.

Beim Abruf dieser Schriftarten wird daher keine Verbindung zu Servern von Google hergestellt, um die Schriftarten von dort zu laden.

Die lokale Bereitstellung dient insbesondere einer einheitlichen und technisch zuverlässigen Darstellung unserer Website.

8. YouTube

Auf unserer Website können Videos des Dienstes YouTube eingebunden sein.

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten werden diese externen Inhalte zunächst durch unser Consent-Management-System blockiert. Beim bloßen Aufruf unserer Website wird das betreffende YouTube-Video daher nicht automatisch geladen.

Erst wenn Sie den entsprechenden Inhalt aktiv freigeben bzw. Ihre Einwilligung erteilen, wird eine Verbindung zu Servern von YouTube bzw. Google hergestellt.

Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse, technische Geräte- und Browserinformationen, Informationen über die aufgerufene Seite und weitere Nutzungsinformationen an Google übermittelt werden.

Wenn Sie gleichzeitig bei einem Google- bzw. YouTube-Konto angemeldet sind, kann Google die Nutzung gegebenenfalls Ihrem Benutzerkonto zuordnen.

Die Aktivierung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie – soweit erforderlich – der entsprechenden Einwilligung zum Zugriff auf bzw. zur Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Bei einer Verarbeitung durch Google außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums können Daten in Drittländer übermittelt werden. In diesem Fall gelten die vom Anbieter vorgesehenen gesetzlichen Übermittlungsmechanismen.

9. Vimeo

Auf unserer Website können Videos des Dienstes Vimeo eingebunden sein.

Vimeo-Inhalte werden zunächst durch unser Consent-Management-System blockiert und erst nach einer entsprechenden Freigabe durch den Nutzer geladen.

Nach der Freigabe wird eine Verbindung zu Servern von Vimeo hergestellt. Dabei können insbesondere die IP-Adresse, technische Geräte- und Browserinformationen, Informationen über die besuchte Website sowie Nutzungsinformationen verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie – soweit erforderlich – der entsprechenden Einwilligung zum Zugriff auf bzw. zur Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät.

Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen werden.

Da Vimeo ein international tätiger Anbieter ist, können personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. In diesem Fall gelten die vom Anbieter vorgesehenen gesetzlichen Übermittlungsmechanismen.

10. Google reCAPTCHA

Wir verwenden auf unserer Website Google reCAPTCHA, um Formulare und andere Eingabemöglichkeiten vor missbräuchlicher automatisierter Nutzung, insbesondere durch sogenannte Bots, zu schützen.

reCAPTCHA ist auf unserer Website über unser Consent-Management-System eingebunden und wird erst nach entsprechender Freigabe geladen.

Bei Aktivierung können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Interaktionen mit der Website sowie weitere für die Erkennung automatisierter Zugriffe erforderliche technische Informationen an Google übertragen werden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie – soweit erforderlich – der entsprechenden Einwilligung zum Zugriff auf bzw. zur Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät.

Ohne Freigabe von reCAPTCHA können bestimmte gegen automatisierten Missbrauch geschützte Formulare gegebenenfalls nicht verwendet werden.

Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen werden.

Bei einer Verarbeitung durch Google außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums können Daten in Drittländer übermittelt werden. In diesem Fall gelten die vom Anbieter vorgesehenen gesetzlichen Übermittlungsmechanismen.

11. PayPal

Soweit auf unserer Website kostenpflichtige Leistungen oder Produkte angeboten werden, kann für die Zahlungsabwicklung PayPal als Zahlungsdienstleister angeboten werden.

Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode auswählen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt bzw. unmittelbar von PayPal erhoben.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Name und Anschrift,

  • E-Mail-Adresse,

  • Zahlungsbetrag,

  • Transaktionsdaten,

  • Zahlungs- und Kontoinformationen sowie

  • weitere zur Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention erforderliche Informationen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode und damit zur Erfüllung des Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Für die eigenständige Datenverarbeitung durch PayPal gelten die Datenschutzbestimmungen von PayPal.

12. Klarna

Für die Zahlungsabwicklung können wir außerdem Zahlungsarten des Zahlungsdienstleisters Klarna anbieten.

Wenn Sie eine Klarna-Zahlungsmethode auswählen, werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an Klarna übermittelt bzw. unmittelbar von Klarna erhoben.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Name,

  • Anschrift,

  • E-Mail-Adresse,

  • Telefonnummer,

  • Bestell- und Rechnungsdaten,

  • Zahlungsbetrag,

  • Zahlungsinformationen sowie

  • gegebenenfalls Informationen zur Identitäts-, Bonitäts- und Betrugsprüfung.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode und damit zur Erfüllung des Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit Klarna eigenständig Bonitäts- oder Betrugsprüfungen durchführt, erfolgt die weitere Verarbeitung in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit von Klarna.

Für diese Verarbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen von Klarna.

13. Social-Media-Präsenzen und externe Links

Unsere Website enthält Links zu unseren Präsenzen auf sozialen Netzwerken und anderen externen Plattformen, insbesondere LinkedIn, Facebook, Instagram und gegebenenfalls TikTok.

Bei einfachen Links wird beim bloßen Besuch unserer Website grundsätzlich noch keine Verbindung zu dem jeweiligen sozialen Netzwerk hergestellt.

Erst wenn Sie einen entsprechenden Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers.

Dabei können die Plattformbetreiber personenbezogene Daten wie IP-Adresse, Geräteinformationen und Informationen über die Nutzung der jeweiligen Plattform verarbeiten.

Sind Sie bei dem jeweiligen Anbieter angemeldet, können diese Informationen gegebenenfalls Ihrem Benutzerkonto zugeordnet werden.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb unserer eigenen Social-Media-Präsenzen gelten ergänzend die jeweiligen Datenschutzbedingungen und Verantwortlichkeitsregelungen der Plattformbetreiber.

14. Interessenten, Kunden und Geschäftspartner

Im Rahmen der Vertragsanbahnung und der Geschäftsbeziehung verarbeitet Trestan Technology personenbezogene Daten von Interessenten, Kunden, Ansprechpartnern bei Unternehmenskunden, Lieferanten und sonstigen Geschäftspartnern.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Name und Kontaktdaten,

  • Unternehmen und Position,

  • geschäftliche Kommunikationsdaten,

  • Vertrags- und Auftragsdaten,

  • Rechnungs- und Zahlungsinformationen,

  • Projektinformationen,

  • Gesprächs- und Besprechungsinhalte,

  • sonstige zur Durchführung des jeweiligen Auftrags erforderliche Informationen.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Erstellung von Angeboten, Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, Vertragsabwicklung, Projektorganisation, Kommunikation, Rechnungsstellung sowie Erfüllung der vereinbarten Leistungen.

Rechtsgrundlage ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei Ansprechpartnern von Unternehmenskunden kann die Verarbeitung außerdem auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Durchführung und Organisation der jeweiligen Geschäftsbeziehung.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Speicherung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

15. KI-Consulting und KI-Implementierungsprojekte

Trestan Technology bietet Beratungs-, Schulungs-, Support- und Implementierungsleistungen im Bereich künstlicher Intelligenz an.

Im Rahmen solcher Projekte können personenbezogene Daten verarbeitet werden, wenn dies zur Durchführung des jeweiligen Projektes erforderlich ist.

Dies kann beispielsweise der Fall sein bei:

  • Analyse bestehender Unternehmensprozesse,

  • Entwicklung und Konfiguration von KI-Anwendungen,

  • Einrichtung von KI-Agenten,

  • Aufbau und Konfiguration von Wissensdatenbanken,

  • Einrichtung von Benutzerkonten und Benutzerrollen,

  • Durchführung von Schulungen,

  • Support und Fehleranalyse,

  • Analyse und Optimierung von KI-Anwendungen,

  • Einrichtung von Schnittstellen und Automatisierungen.

Welche personenbezogenen Daten konkret verarbeitet werden, hängt vom jeweiligen Projekt und den vom Kunden bereitgestellten Daten ab.

Soweit Trestan Technology personenbezogene Daten im Auftrag eines Kunden verarbeitet, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages gemäß Art. 28 DSGVO, soweit ein solcher gesetzlich erforderlich ist.

Der jeweilige Kunde bleibt in diesen Fällen Verantwortlicher für die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung der von ihm bereitgestellten personenbezogenen Daten.

Trestan Technology verarbeitet diese Daten ausschließlich entsprechend den vertraglichen Vereinbarungen und dokumentierten Weisungen des Kunden.

16. Nutzung der Semtuk-AI-Plattform

Im Rahmen von KI-Beratungs-, Implementierungs- oder Schulungsprojekten kann die KI-Plattform Semtuk AI eingesetzt werden.

Soweit ein Kunde einen eigenen Plattformvertrag unmittelbar mit Semtuk.AI Ltd. abschließt, erfolgt die Datenverarbeitung innerhalb der Plattform grundsätzlich im Rahmen der Vertrags- und Datenschutzbedingungen von Semtuk.AI Ltd.

Der Kunde schließt – soweit erforderlich – mit dem Plattformanbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

Trestan Technology kann im Rahmen der vereinbarten Beratungs-, Onboarding-, Administrations- oder Supportleistungen Zugriff auf bestimmte Konfigurations-, Nutzungs- oder Projektdaten erhalten, soweit dies zur Erbringung der vereinbarten Leistung erforderlich ist.

Ein Zugriff erfolgt nur im erforderlichen Umfang und entsprechend der jeweiligen vertraglichen Vereinbarung mit dem Kunden.

Soweit Trestan Technology dabei personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, wird – sofern gesetzlich erforderlich – eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Die technische Datenverarbeitung innerhalb der Semtuk-Plattform richtet sich im Übrigen nach der Datenschutzerklärung und dem Auftragsverarbeitungsvertrag des Plattformanbieters.

17. Verarbeitung von Daten in KI-Systemen

Im Rahmen von Beratungs- und Implementierungsprojekten können – abhängig vom konkreten Auftrag und der Konfiguration – Daten durch KI-Systeme verarbeitet werden.

Trestan Technology achtet bei der Konzeption und Konfiguration von KI-Anwendungen darauf, dass personenbezogene und vertrauliche Daten nur verarbeitet werden, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Abhängig von der eingesetzten technischen Lösung können insbesondere Maßnahmen wie Anonymisierung, Pseudonymisierung, Zugriffsbeschränkungen, Auswahl geeigneter Hosting-Standorte oder die Beschränkung der an KI-Modelle übertragenen Informationen eingesetzt werden.

Die konkret eingesetzten Modelle, Hosting-Standorte und Datenwege richten sich nach der jeweiligen Plattformkonfiguration und dem jeweiligen Kundenprojekt.

Soweit externe KI-Modelle oder andere technische Dienste eingesetzt werden, richtet sich die Verarbeitung nach der jeweiligen vertraglichen und technischen Konfiguration.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, nur solche personenbezogenen Daten für ein Kundenprojekt bereitzustellen, deren Verarbeitung für den jeweiligen Zweck rechtmäßig ist.

18. Wissensdatenbanken und KI-Agenten

Im Rahmen von KI-Projekten können für Kunden Wissensdatenbanken und KI-Agenten eingerichtet werden.

Die darin enthaltenen Informationen werden ausschließlich für die im jeweiligen Kundenprojekt festgelegten Zwecke verarbeitet.

Zugriffsrechte werden entsprechend der jeweiligen technischen und organisatorischen Konfiguration vergeben.

Soweit personenbezogene Daten Bestandteil einer Wissensdatenbank sind, gelten die für das jeweilige Projekt vereinbarten datenschutzrechtlichen Regelungen und Löschfristen.

Trestan Technology verwendet Kundendaten nicht für eigene KI-Trainingszwecke, soweit dies nicht ausdrücklich anders vereinbart und datenschutzrechtlich zulässig ist.

19. Schulungen, Workshops und Coaching

Bei der Durchführung von Schulungen, Workshops und Coaching-Leistungen verarbeiten wir die zur Organisation und Durchführung erforderlichen personenbezogenen Daten.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Name,

  • Unternehmen und Position,

  • Kontaktdaten,

  • Termin- und Teilnehmerdaten,

  • Inhalte der geschäftlichen Kommunikation,

  • im Rahmen der jeweiligen Leistung freiwillig mitgeteilte Informationen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des jeweiligen Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit ein Unternehmen Teilnehmer zu einer Schulung anmeldet, kann die Verarbeitung auch auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Organisation und Durchführung der beauftragten Schulung.

20. EU-AI-Act-Schulungen und Dokumentationen

Im Rahmen von Schulungen und Beratungsleistungen zum EU AI Act können Teilnehmerdaten sowie Informationen über die im Unternehmen eingesetzten KI-Systeme, Prozesse, Verantwortlichkeiten und organisatorischen Maßnahmen verarbeitet werden.

Soweit Teilnehmernachweise oder Schulungsbestätigungen erstellt werden, können insbesondere Name, Unternehmen, Datum und Inhalt der absolvierten Schulung dokumentiert werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des jeweiligen Auftrags und zur Erstellung der vereinbarten Dokumentation.

Die weitere Verwendung und Aufbewahrung dieser Dokumentationen innerhalb des Kundenunternehmens liegt in der datenschutzrechtlichen Verantwortung des jeweiligen Kunden, soweit dieser über Zweck und Mittel der weiteren Verarbeitung entscheidet.

21. Support und technische Fehleranalyse

Bei Supportanfragen können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies zur Analyse und Behebung des jeweiligen Problems erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere Kontaktdaten des Anfragenden, Benutzerinformationen, technische Protokolldaten sowie vom Kunden bereitgestellte Screenshots, Chatverläufe oder sonstige Informationen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung der vereinbarten Supportleistungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Personenbezogene Daten werden dabei nur in dem Umfang verarbeitet, der für die jeweilige Supportleistung erforderlich ist.

22. Dienstleister und Auftragsverarbeiter

Zur Durchführung unserer geschäftlichen Tätigkeit können wir externe Dienstleister einsetzen.

Hierzu können insbesondere Anbieter aus folgenden Bereichen gehören:

  • Website-Hosting,

  • E-Mail und Kommunikation,

  • Newsletterversand,

  • Terminbuchung,

  • Videokonferenzen,

  • Buchhaltung und Rechnungswesen,

  • Zahlungsabwicklung,

  • Cloud- und IT-Dienste,

  • KI- und Softwareplattformen,

  • technische Support- und Entwicklungsdienstleistungen.

Soweit diese Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden – soweit gesetzlich erforderlich – Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Dienstleister erhalten nur diejenigen personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben erforderlich sind.

23. Datenübermittlung in Drittländer

Soweit personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

Eine Übermittlung kann insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission, geeigneter Garantien wie den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder einer anderen gesetzlichen Grundlage erfolgen.

Soweit bei bestimmten Diensten eine Drittlandübermittlung möglich ist, informieren wir hierüber im Zusammenhang mit dem jeweiligen Dienst.

24. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks werden die Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung oder sonstigen gesetzlichen Gründe entgegenstehen.

Geschäfts- und steuerrechtlich relevante Unterlagen werden entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

25. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,

  • Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,

  • Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,

  • Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,

  • Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO,

  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie sich an uns wenden:

Trestan Technology UG (haftungsbeschränkt)
E-Mail: info@futuresetup.de

26. Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben betroffene Personen nach Maßgabe des Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

Werden personenbezogene Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, besteht das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.

Nach einem Widerspruch gegen Direktwerbung werden die personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

27. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Betroffene Personen haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Für Unternehmen mit Sitz in Baden-Württemberg ist insbesondere folgende Aufsichtsbehörde zuständig:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI Baden-Württemberg).

Das Recht, sich an eine andere nach den gesetzlichen Vorschriften zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden, bleibt unberührt.

28. Automatisierte Entscheidungsfindung

Trestan Technology setzt im Rahmen der eigenen Geschäftsbeziehungen grundsätzlich keine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidungen im Sinne des Art. 22 DSGVO ein, die gegenüber betroffenen Personen rechtliche Wirkung entfalten oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Der Einsatz von KI-Systemen im Rahmen von Kundenprojekten richtet sich nach der jeweiligen Vereinbarung und der datenschutzrechtlichen Verantwortlichkeit des Kunden.

Sollte im Einzelfall eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO vorgesehen sein, werden die betroffenen Personen entsprechend den gesetzlichen Anforderungen gesondert informiert.

29. Sicherheit der Datenverarbeitung

Trestan Technology trifft unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten sowie der Art, des Umfangs, der Umstände und Zwecke der Verarbeitung angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung, der Art der verarbeiteten Daten und der jeweiligen Risiken überprüft und soweit erforderlich angepasst.

Eine Datenübertragung über das Internet kann trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen nicht vollständig risikofrei erfolgen.

30. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Leistungen, eingesetzte Technologien oder Datenverarbeitungsprozesse ändern.

Dies gilt insbesondere, wenn neue Dienste, Analyse- oder Marketingtechnologien auf unserer Website eingesetzt werden.

Maßgeblich ist die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: August 2026

Trestan Technology UG (haftungsbeschränkt)
Am Bildstöckle 6
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