Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Trestan Technology UG (haftungsbeschränkt)
Stand: August 2026
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen der Trestan Technology UG (haftungsbeschränkt), Am Bildstöckle 6, 89584 Ehingen, nachfolgend „Trestan Technology“ genannt, und ihren Kunden, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Sie gelten insbesondere für Beratungs-, Coaching-, Schulungs-, Support-, Implementierungs- und sonstige Dienstleistungen sowie für Leistungen im Bereich KI-Consulting, KI-Implementierung, KI-Strategie, Prozessoptimierung und die Begleitung bei der Einführung und Nutzung von Software- und KI-Plattformen.
Die AGB gelten außerdem für digitale Produkte, Online-Kurse und sonstige über die von Trestan Technology betriebenen Websites angebotenen Leistungen.
„Kunde“ im Sinne dieser AGB ist sowohl ein Verbraucher gemäß § 13 BGB als auch ein Unternehmer gemäß § 14 BGB, soweit einzelne Regelungen nicht ausdrücklich nur für eine dieser Kundengruppen gelten.
Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Individuelle Vereinbarungen im jeweiligen Angebot, in einer Auftragsbestätigung oder in einem individuell ausgehandelten Vertrag haben Vorrang vor diesen AGB.
Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen eines Unternehmenskunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn Trestan Technology ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.
2. Vertragsschluss
Art und Umfang der geschuldeten Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, der Leistungsbeschreibung, der Auftragsbestätigung oder einer sonstigen individuellen Vereinbarung mit dem Kunden.
Bei individuellen Angeboten kommt der Vertrag durch Annahme des Angebots durch den Kunden zustande. Die Annahme kann insbesondere durch Unterschrift, per E-Mail oder durch eine andere eindeutige Erklärung in Textform erfolgen.
Eine Zahlung ist nicht Voraussetzung für das Zustandekommen des Vertrages, sofern dies im jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich anders geregelt ist.
Bei Produkten oder Dienstleistungen, die unmittelbar über eine Website von Trestan Technology bestellt werden können, kommt der Vertrag mit Abschluss des dort vorgesehenen Bestellvorgangs zustande.
Der Kunde ist verpflichtet, die für den Vertragsschluss erforderlichen Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen.
3. Leistungsumfang und Art der Leistungserbringung
Trestan Technology erbringt die vereinbarten Leistungen mit der erforderlichen fachlichen Sorgfalt und nach dem zum Zeitpunkt der Leistungserbringung aktuellen fachlichen und technischen Kenntnisstand.
Soweit nicht ausdrücklich ein bestimmter Erfolg als geschuldete Leistung vereinbart wurde, werden Beratungs-, Coaching-, Schulungs-, Support- und Implementierungsleistungen als Dienstleistungen erbracht. Trestan Technology schuldet in diesen Fällen die fachgerechte Durchführung der vereinbarten Leistungen, jedoch keinen bestimmten wirtschaftlichen, technischen oder sonstigen Erfolg.
Insbesondere können keine bestimmten Umsatzsteigerungen, Kosteneinsparungen, Produktivitätssteigerungen, Karriereentwicklungen oder sonstigen wirtschaftlichen Ergebnisse garantiert werden.
Zeitangaben für Beratungs-, Implementierungs- oder Entwicklungsprojekte stellen grundsätzlich Planungswerte dar, sofern nicht ausdrücklich verbindliche Termine vereinbart wurden.
4. KI-Consulting, KI-Implementierung und KI-Systeme
Trestan Technology unterstützt Kunden bei der Auswahl, Einführung, Konfiguration und Nutzung von Systemen und Anwendungen auf Basis künstlicher Intelligenz.
Dazu können insbesondere KI-Plattformen, Large Language Models (LLMs), KI-Agenten, Wissensdatenbanken, Retrieval-Augmented-Generation-Systeme (RAG), Prompt-Systeme, Automatisierungen, Schnittstellen sowie weitere KI-gestützte Anwendungen gehören.
Künstliche Intelligenz arbeitet probabilistisch. Trotz sorgfältiger Konfiguration sowie eingesetzter Prüf-, Verifikations- und Qualitätssicherungsverfahren können KI-generierte Ergebnisse technisch bedingt fehlerhaft, unvollständig, missverständlich oder unzutreffend sein.
Eine vollständige Fehlerfreiheit KI-generierter Inhalte kann daher nicht gewährleistet werden.
Der Kunde bleibt für die fachliche Prüfung und Freigabe KI-generierter Ergebnisse vor deren geschäftlicher, technischer, rechtlicher oder sonstiger produktiver Verwendung verantwortlich, soweit nicht im Einzelfall ausdrücklich eine andere Leistung vereinbart wurde.
Dies gilt insbesondere für Ergebnisse, die für geschäftliche Entscheidungen, Kundenkommunikation, Angebote, Verträge, technische Berechnungen, Konstruktionen, sicherheitsrelevante Prozesse oder regulatorisch relevante Entscheidungen verwendet werden.
Trestan Technology weist den Kunden im Rahmen der vereinbarten Leistungen auf geeignete Verfahren zur Prüfung und Verifikation von KI-Ergebnissen hin.
5. Drittanbieter, KI-Plattformen und Semtuk AI
Soweit der Kunde Software, Plattformleistungen, Lizenzen, Subscriptions oder sonstige Leistungen unmittelbar von einem Drittanbieter bezieht, kommt der entsprechende Nutzungs-, Lizenz- oder Plattformvertrag unmittelbar zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Drittanbieter zustande.
Dies gilt insbesondere für die KI-Plattform Semtuk AI, soweit der Plattform-Account bzw. die Subscription unmittelbar über Semtuk.AI Ltd. abgeschlossen und abgerechnet wird.
In diesen Fällen schuldet Trestan Technology ausschließlich die im jeweiligen Angebot vereinbarten eigenen Beratungs-, Implementierungs-, Schulungs-, Onboarding- oder Supportleistungen.
Für den Plattformvertrag gelten die Vertragsbedingungen, Datenschutzbestimmungen und gegebenenfalls Auftragsverarbeitungsvereinbarungen des jeweiligen Plattformanbieters.
Trestan Technology ist nicht Betreiber der technischen Infrastruktur von Drittanbieterplattformen und kann daher deren unterbrechungsfreie Verfügbarkeit nicht gewährleisten.
6. Änderungen von KI-Modellen, Schnittstellen und Drittanbieterdiensten
KI-Systeme und die ihnen zugrunde liegenden technischen Dienste entwickeln sich fortlaufend weiter.
Der Umfang verfügbarer KI-Modelle, Schnittstellen, Funktionen, Hosting-Standorte oder Drittanbieterdienste kann sich aufgrund technischer Weiterentwicklungen, regulatorischer Anforderungen oder Entscheidungen der jeweiligen Anbieter verändern.
Trestan Technology gewährleistet daher keine dauerhafte Verfügbarkeit eines bestimmten KI-Modells, einer bestimmten Modellversion, Schnittstelle oder Drittanbieterfunktion, soweit dies nicht ausdrücklich individuell vereinbart wurde.
Trestan Technology wird im Rahmen der vereinbarten Leistungen und technischen Möglichkeiten geeignete Alternativen empfehlen, wenn für eine implementierte Lösung wesentliche Drittanbieterkomponenten nicht mehr verfügbar sind.
7. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt Trestan Technology sämtliche Informationen, Unterlagen, Daten, Systemzugänge, Ansprechpartner und Entscheidungen rechtzeitig zur Verfügung, die für die vereinbarte Leistung erforderlich sind.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die bereitgestellten Informationen vollständig und sachlich zutreffend sind.
Verzögerungen, die aufgrund verspäteter, fehlender oder unvollständiger Mitwirkung des Kunden entstehen, verlängern vereinbarte Leistungsfristen entsprechend.
Entsteht Trestan Technology durch eine Verletzung der Mitwirkungspflichten ein zusätzlicher Aufwand, kann dieser nach dem vereinbarten Stundensatz bzw. – sofern kein Stundensatz vereinbart wurde – nach dem zum Zeitpunkt der Leistungserbringung geltenden Standardstundensatz von Trestan Technology berechnet werden. Trestan Technology wird den Kunden vor Entstehung wesentlicher zusätzlicher Kosten darauf hinweisen, soweit dies möglich und zumutbar ist.
8. Daten und Inhalte des Kunden
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm oder seinen Nutzern zur Verarbeitung bereitgestellten Daten, Dokumente, Bilder und sonstigen Inhalte rechtmäßig verarbeitet und für den vereinbarten Zweck verwendet werden dürfen.
Dies gilt insbesondere für personenbezogene Daten, Geschäftsgeheimnisse, vertrauliche Informationen, urheberrechtlich geschützte Inhalte und Informationen Dritter.
Der Kunde darf insbesondere keine Daten oder Inhalte bereitstellen, deren Verarbeitung gegen gesetzliche Vorschriften oder Rechte Dritter verstößt.
Diese Regelung berührt nicht die eigenen gesetzlichen datenschutzrechtlichen oder sonstigen Pflichten von Trestan Technology.
9. Datenschutz und Auftragsverarbeitung
Trestan Technology verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.
Weitere Informationen enthält die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung von Trestan Technology.
Soweit für eine Leistung eine Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO erforderlich ist, wird vor Beginn der entsprechenden Verarbeitung eine geeignete Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung geschlossen.
Soweit personenbezogene Daten unmittelbar durch eine Drittanbieterplattform verarbeitet werden und der Kunde selbst Vertragspartner dieses Plattformanbieters ist, obliegt der Abschluss eines gegebenenfalls erforderlichen Auftragsverarbeitungsvertrages grundsätzlich dem Kunden mit dem jeweiligen Plattformanbieter.
10. Vertraulichkeit und Geschäftsgeheimnisse
Trestan Technology und der Kunde verpflichten sich gegenseitig, sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werdenden vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln und ausschließlich für die Durchführung des jeweiligen Vertrages zu verwenden.
Als vertraulich gelten insbesondere technische, kaufmännische und organisatorische Informationen, Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse, Produktinformationen, Kundendaten, Kalkulationen, Prozesse, Strategien, Entwicklungsinformationen sowie als vertraulich gekennzeichnete Dokumente und Daten.
Nicht als vertraulich gelten Informationen, die nachweislich öffentlich bekannt sind oder ohne Verletzung einer Vertraulichkeitspflicht öffentlich bekannt werden, der empfangenden Partei bereits rechtmäßig bekannt waren oder von einem berechtigten Dritten ohne Vertraulichkeitsverpflichtung mitgeteilt wurden.
Gesetzliche Offenlegungs- und Auskunftspflichten bleiben unberührt.
Die Verpflichtung zur Vertraulichkeit besteht auch nach Beendigung der Zusammenarbeit fort. Für Geschäftsgeheimnisse gilt sie solange, wie die betreffenden Informationen die Voraussetzungen eines Geschäftsgeheimnisses erfüllen.
11. Nutzungsrechte an Unterlagen und Arbeitsergebnissen
An von Trestan Technology erstellten Schulungsunterlagen, Konzepten, Präsentationen, Vorlagen, Prompt-Strukturen, Methoden, Prozessmodellen und sonstigen Arbeitsergebnissen verbleiben die Urheber- und sonstigen Schutzrechte bei Trestan Technology, soweit gesetzlich zulässig und nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde an individuell für ihn erstellten Unterlagen ein einfaches, zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht für eigene interne Unternehmenszwecke.
Unterlagen, die bestimmungsgemäß für Mitarbeiter des Kunden vorgesehen sind – insbesondere KI-Richtlinien, interne Anweisungen und Schulungsunterlagen – dürfen innerhalb des Unternehmens im erforderlichen Umfang vervielfältigt und an Mitarbeiter weitergegeben werden.
Eine Veröffentlichung, Weitergabe an externe Dritte, Weiterveräußerung oder eigenständige kommerzielle Verwertung von Unterlagen von Trestan Technology bedarf der vorherigen Zustimmung von Trestan Technology, sofern dies nicht zum vertraglich vorgesehenen Verwendungszweck gehört.
Allgemeines Know-how, Methoden, Erfahrungen, Konzepte und Fähigkeiten, die Trestan Technology im Rahmen der Leistungserbringung einsetzt oder weiterentwickelt, dürfen von Trestan Technology auch für andere Projekte verwendet werden, sofern dabei keine vertraulichen Informationen oder Geschäftsgeheimnisse des Kunden offengelegt werden.
12. EU AI Act, DSGVO und regulatorische Beratung
Trestan Technology unterstützt Unternehmen organisatorisch, technisch und prozessual bei der Umsetzung von Anforderungen im Zusammenhang mit dem Einsatz künstlicher Intelligenz.
Hierzu können insbesondere Schulungen, KI-Richtlinien, KI-Management-Dokumentationen, Prozessbeschreibungen, Dokumentationen von Datenwegen, technische Sicherheitskonzepte und Hinweise zur Umsetzung regulatorischer Anforderungen gehören.
Diese Leistungen stellen keine Rechtsberatung im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes und keine verbindliche rechtliche Prüfung des konkreten Einzelfalls dar.
Insbesondere ersetzen sie nicht die Prüfung durch Rechtsanwälte, Datenschutzbeauftragte oder sonstige hierzu befugte Fachpersonen.
Der Kunde bleibt für die rechtliche Bewertung seiner konkreten KI-Anwendungen und die Erfüllung der für ihn geltenden gesetzlichen und regulatorischen Pflichten verantwortlich.
Trestan Technology erstellt die vereinbarten Unterlagen auf Grundlage des zum Zeitpunkt der Leistungserbringung bekannten Rechts- und Informationsstands. Aufgrund regulatorischer Änderungen kann eine spätere Aktualisierung erforderlich werden.
13. Supportleistungen
Trestan Technology bietet nach gesonderter Vereinbarung Support für technische Fragen, Applikationsfragen, Nutzerfragen, Agentenoptimierung, Plattformkonfiguration und weitere vereinbarte Themen an.
Supportleistungen werden nach Zeitaufwand oder auf Grundlage eines vereinbarten Stundenkontingents erbracht.
Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, werden keine bestimmten Reaktionszeiten, Wiederherstellungszeiten, Lösungszeiten oder sonstigen Service-Level (SLA) geschuldet.
Supportkontingente werden entsprechend der tatsächlich erbrachten Zeit abgerechnet. Die Abrechnung und Gültigkeitsdauer eines Supportkontingents richten sich nach dem jeweiligen Angebot.
Nicht verbrauchte Supportstunden werden nur erstattet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
14. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die Preise des jeweiligen Angebots bzw. der jeweiligen Produkt- oder Leistungsbeschreibung.
Bei Angeboten an Unternehmer verstehen sich sämtliche Preise netto zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben.
Bei Angeboten an Verbraucher werden die Preise entsprechend den gesetzlichen Anforderungen einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer ausgewiesen.
Bei individuellen Angeboten sind Rechnungen, soweit nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig.
Bei Direktkäufen über die Website gelten die beim jeweiligen Produkt angegebenen Zahlungsbedingungen.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen. Gegenüber Unternehmern ist Trestan Technology außerdem berechtigt, die gesetzlich vorgesehene Verzugspauschale sowie weitere nachweisbare Verzugsschäden geltend zu machen.
15. Termine, Stornierung und Terminverschiebung
Für individuell vereinbarte Beratungs-, Coaching-, Schulungs-, Workshop-, Onboarding- oder sonstige Dienstleistungstermine gelten, soweit im individuellen Angebot keine abweichende Regelung getroffen wurde, folgende Stornobedingungen:
-
Stornierung bis einschließlich sechs Werktage vor dem vereinbarten Termin: kostenfrei.
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Stornierung ein bis fünf Werktage vor dem vereinbarten Termin: 50 % der vereinbarten Tages- bzw. Leistungspauschale.
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Stornierung am vereinbarten Termin oder Nichterscheinen: 100 % der vereinbarten Tages- bzw. Leistungspauschale.
Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass Trestan Technology kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Eine einmalige kostenfreie Terminverschiebung ist möglich, wenn diese mindestens drei Werktage vor dem vereinbarten Termin angekündigt wird und ein Ersatztermin vereinbart werden kann.
Individuell im Angebot vereinbarte Storno- und Verschiebungsbedingungen haben Vorrang.
Für digitale Produkte, Veranstaltungen oder sonstige Produkte können gesonderte Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen gelten.
Zwingende gesetzliche Rechte von Verbrauchern, insbesondere bestehende Widerrufsrechte, bleiben unberührt.
16. Reisekosten und Präsenzleistungen
Soweit Leistungen beim Kunden oder an einem anderen vereinbarten Ort erbracht werden, können Reisezeit, Fahrtkosten, Übernachtungskosten und sonstige erforderliche Reisekosten zusätzlich berechnet werden.
Maßgeblich sind die im jeweiligen Angebot vereinbarten Konditionen.
Reisekosten werden nur berechnet, wenn eine Präsenzleistung vereinbart wurde.
17. Digitale Produkte und Online-Kurse
Bei digitalen Produkten und Online-Kursen erhält der Kunde das in der jeweiligen Produktbeschreibung dargestellte Nutzungsrecht.
Der Zugang wird grundsätzlich nach Zahlungseingang bzw. entsprechend der beim jeweiligen Produkt angegebenen Regelung bereitgestellt.
Zugangsdaten dürfen ohne ausdrückliche Zustimmung von Trestan Technology nicht an Dritte weitergegeben werden.
Bei technischen Fehlern, die den Zugang oder die vertragsgemäße Nutzung beeinträchtigen, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
18. Coaching und Eigenverantwortung
Coaching dient der Unterstützung des Kunden bei beruflichen, persönlichen oder unternehmerischen Fragestellungen.
Trestan Technology schuldet die fachgerechte Durchführung der vereinbarten Coaching-Leistungen, nicht jedoch das Erreichen eines bestimmten persönlichen, beruflichen oder wirtschaftlichen Ergebnisses.
Der Kunde entscheidet eigenverantwortlich über die Umsetzung der im Coaching entwickelten Strategien, Empfehlungen und Handlungsoptionen.
Coaching ersetzt insbesondere keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung.
19. Gewährleistung
Trestan Technology erbringt seine Dienstleistungen mit der vertraglich vereinbarten und fachlich gebotenen Sorgfalt.
Bei Dienstleistungen wird kein bestimmter Erfolg geschuldet, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Bei digitalen Produkten sowie sonstigen Leistungen, für die gesetzliche Gewährleistungs- oder Mängelrechte bestehen, gelten die gesetzlichen Bestimmungen, soweit in diesen AGB wirksam nichts Abweichendes vereinbart wurde.
Der Kunde wird gebeten, erkennbare Fehler oder Mängel zeitnah mitzuteilen, damit Trestan Technology Gelegenheit zur Prüfung und gegebenenfalls Abhilfe erhält.
20. Haftung
Trestan Technology haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Eine unbeschränkte Haftung besteht außerdem in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, sowie soweit Trestan Technology ausdrücklich eine Garantie übernommen hat.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des jeweiligen Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Trestan Technology haftet insbesondere nicht für Schäden, die ausschließlich darauf beruhen, dass der Kunde KI-generierte Ergebnisse ohne eine nach Art und Bedeutung des Anwendungsfalls erforderliche fachliche Prüfung übernimmt oder weiterverwendet.
Trestan Technology haftet außerdem nicht für Störungen oder Ausfälle von Drittanbieterplattformen, KI-Modellen, Telekommunikationsdiensten, APIs oder sonstigen externen technischen Diensten, soweit Trestan Technology die Ursache der Störung nicht zu vertreten hat.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von Trestan Technology.
21. Keine Rechts-, Steuer-, Anlage- oder Finanzberatung
Soweit nicht ausdrücklich durch entsprechend befugte Personen erbracht, stellen die Leistungen von Trestan Technology keine Rechtsberatung, Steuerberatung, Anlageberatung oder sonstige erlaubnispflichtige Beratung dar.
Dies gilt insbesondere auch für allgemeine Informationen zu gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen, Datenschutz, EU AI Act, Unternehmensorganisation oder Compliance.
Bei Fragestellungen, die eine verbindliche rechtliche, steuerliche oder finanzielle Beurteilung erfordern, sollte der Kunde entsprechend zugelassene Fachpersonen hinzuziehen.
22. Höhere Gewalt
Keine Vertragspartei haftet für Verzögerungen oder die Nichterfüllung von Verpflichtungen, soweit diese auf Ereignissen beruhen, die außerhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs liegen.
Hierzu können insbesondere Naturkatastrophen, Feuer, Krieg, Terrorismus, behördliche Maßnahmen, erhebliche Störungen von Telekommunikations- oder Energieversorgungsnetzen sowie vergleichbare Ereignisse gehören.
Die betroffene Vertragspartei wird die andere Partei über ein solches Ereignis und dessen voraussichtliche Auswirkungen informieren, sobald dies zumutbar möglich ist.
Dauert ein Ereignis höherer Gewalt länger als 60 Tage an und ist eine Fortsetzung des Vertragsverhältnisses für eine Partei nicht mehr zumutbar, kann die betroffene Leistung bzw. der betroffene Vertrag außerordentlich beendet werden.
23. Kündigung und Vertragslaufzeiten
Die Laufzeit und Kündigungsfristen laufender Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag.
Soweit Plattform-Subscriptions unmittelbar mit einem Drittanbieter, insbesondere Semtuk.AI Ltd., abgeschlossen wurden, gelten für deren Laufzeit und Kündigung ausschließlich die Vertragsbedingungen des jeweiligen Plattformanbieters.
Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
24. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme besteht.
Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung von Trestan Technology.
Bei Dienstleistungen, deren Ausführung auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers bereits während der Widerrufsfrist beginnt, gelten die gesetzlichen Regelungen zum Wertersatz und zum Erlöschen des Widerrufsrechts.
Für Unternehmer besteht kein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht.
25. Nutzung der Website
Die von Trestan Technology betriebenen Websites und die dort bereitgestellten Inhalte dürfen ausschließlich im Rahmen der geltenden Gesetze genutzt werden.
Trestan Technology bemüht sich um richtige, vollständige und aktuelle Informationen. Allgemeine Inhalte auf den Websites dienen jedoch grundsätzlich der Information und ersetzen keine individuelle fachliche Beratung.
Trestan Technology kann Inhalte und Funktionen ihrer Websites jederzeit weiterentwickeln, verändern oder einstellen, soweit dadurch bereits bestehende vertragliche Verpflichtungen gegenüber Kunden nicht beeinträchtigt werden.
26. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Trestan Technology und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch zwingende gesetzliche Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht eingeschränkt werden.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis der Geschäftssitz der Trestan Technology UG (haftungsbeschränkt).
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
27. Schlussbestimmungen
Änderungen und Ergänzungen individueller Verträge bedürfen mindestens der Textform, soweit gesetzlich keine strengere Form vorgeschrieben ist oder die Parteien nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.